Como contaba hace unos días para poder dar de baja mi movil de Movistar tuve que recurrir a denunciar a la empresa ante los Servicios Municipales de Consumo y solicitar un procedimiento de arbitraje. Lo curioso es que desde el mes de noviembre que había solicitado la baja del servicio no había recibido noticias de Telefonica y en tan solo unos días me han enviado 10 cartas.
Unas cuantas eran la rectificación de las facturas que en su momento me cobraron ilegalmente, mientras que otra me informaba que mi número había sido dado de baja. Otras sorprendentemente me envíaban el sistema de puntos de la compañia. Pero la mejor ha sido la última:”Siempre serás importante para nosotros”. Y no tengo ninguna duda, tan importante he debido ser para ellos que han tardado más de seis en dejarme marchar.
Es más dicen: “te agradecemos el tiempo que has estado con nosotros”, y tanto, como que ha sido de prestado, porque los últimos meses he sido cliente encontra de mi voluntad. Por último, termina con un “hasta pronto”, que después de todo lo que ha pasado me resulta un tanto cínico.
Tags: Nacional, Tecnología
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Acabo de recibir, hoy mismo, 6 de junio, el mismo mensaje de Telefónica, con la imagen tierna de una niña que me saluda con la mano. Ya estoy abonado a otra compañía, no la nombro para no hacerle publicidad gratis que no cobro, porque desconfío de todas las operadoras como de los bancos y las compañías aseguradoras. En definitiva son todos unos SIN-VERGÜENZAS¡¡¡… Salu2
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Parece que, por lo menos, terminó la pesadilla. Ahora, morro y cinismo le echan un rato.
Si te sirve de consuelo hoy he visto el blog de un amigo que estaba desesperado con Orange.
Mientras no haya una ley que los meta en vereda, me temo que los desmanes van a ser continuos… pero nadie parece estar por la labor de poner freno a tales desmanes… ¿Tendrá poderoso don Dinero algo que ver? ¿Eso de que los políticos acaben en los consejos de administración de Telefónica… será un pago por los servicios prestados? -
El detalle de la niña se me había pasado conversarlo, pero tiene su aquel. Lo cierto es que Freia tiene razón o la comisión de telecomunicaciones o la dirección general de Consumo se ponen en plan o da igual una que otra, Orange o la que ha contratado Martin.
En el caso de Telefonica me molesta especialmente que en su momento fue una empresa pública y por lo tanto sustentado con el dinero de todos/as hasta su “amistosa” privatización
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